近日，曲阳法院成功调解一起因饲养宠物惊吓路人引发的纠纷。

事情要从2023年说起，原告与好友去同学家串门，路过被告家门时，被告家的宠物狗突然冲出吠叫不停。原告和好友受到惊吓，弯腰捡起石子朝被告家的宠物狗扔去。

“干什么呢？又没咬你，怎么打我家的狗呢……”被告见状说到。

原告回复：“我们俩从门口路过，这狗突然就从大门跑出来了，一边跑一边叫，挺吓人的，我扔块石子把它赶走。还有你这狗怎么不拴狗绳，万一咬到人怎么办？”

“狗在自己家里待着拴什么狗绳。”

“那你不给狗拴狗绳，怎么不上关门呢？这不就跑出来了吗？”

……

你一言，我一语。双方发生争执，进而引发肢体冲突。其间，被告将原告及其好友打伤。原告报警后，公安机关及时出警处理，并对被告作出了行政处罚。但在赔偿问题上，双方始终无法达成一致意见，为此原告诉至法院，要求被告进行赔偿。

受理案件后，承办法官首先采用“背靠背”的调解方式分别与原被告双方进行了沟通。

被告认为，自己家的宠物狗并没有对原告抓咬，他就拿起石子扔狗，气愤之下才与原告发生肢体冲突，原告也有责任。而且表示该狗性格温顺，从未发生伤人事件，也未像当天那样吠叫，怀疑是原告挑逗狗在先。

原告认为，被告家的宠物狗虽然没有直接抓咬自己，但因被告未管理好自家的宠物狗，导致自己受到惊吓才扔石子保护自己，争执期间被被告打伤，被告应当赔偿。

承办法官对双方进行调解，首先让各方当事人平复情绪，随即向被告强调了养犬的责任和义务，引导其换位思考主动承担赔偿责任，并顺势开展法律宣传教育。

与此同时，承办法官劝解原告：“此事也不是被告故意为之，现在被告同意赔付，不如各退一步，解决问题才是最终目的。”

经过承办法官用心用情的调解，以及向各方解释了《民法典》针对此种情况的详细规定，终于使得双方分别对赔偿数额作出让步，达成一致。调解协议达成后，承办法官当场再讲明事理，讲透情理，被告当即履行了调解协议，支付了约定赔偿款5000元，双方纠纷一次性解决，握手言和。

在矛盾纠纷调处过程中，曲阳法院不断强化“事心双调”实质化解矛盾纠纷意识，找准双方当事人纠纷“症结”，耐心细致地做工作，努力架起沟通桥梁，把调解工作做细做实做优，用有温度的司法解开“事结”、打开“心结”，让“案结事了”变“事心双解”，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。

法官提醒：《民法典》中明确了饲养动物致人损害的责任划分，饲养动物一旦造成损害，动物饲养人要依法承担相应的赔偿责任。同时也提醒广大宠物饲养人或者管理人务必尽到看护、管理责任，严格遵守动物饲养规定，做文明守法的养宠人。